Política de privacidad

Última actualización: 15/05/2026

1. Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta web es:

2. Datos personales que se recogen

A través de los formularios de esta web pueden recogerse los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Edad.
• Comentarios o información que la persona usuaria decida facilitar voluntariamente.
• Fecha y hora de envío de la solicitud.
• Datos técnicos necesarios para el funcionamiento, seguridad y medición de la web.

3. Finalidades del tratamiento

• Gestionar solicitudes de información.
• Contactar con la persona interesada por teléfono, correo electrónico o WhatsApp.
• Gestionar la inscripción a talleres, actividades o sesiones informativas.
• Confirmar disponibilidad, horarios o citas.
• Atender consultas relacionadas con los servicios ofrecidos.
• Mantener una comunicación profesional vinculada al servicio solicitado.
• Garantizar la seguridad del sitio web y prevenir usos abusivos mediante herramientas como Google reCAPTCHA.
• Analizar el uso de la web mediante Google Analytics, siempre que se haya prestado el consentimiento cuando sea necesario.
• Mostrar la ubicación del centro mediante Google Maps.
• Cumplir obligaciones legales, administrativas o deontológicas que pudieran resultar aplicables.

4. Naturaleza del servicio y tratamiento de información sensible

Los servicios ofrecidos se orientan al acompañamiento psicológico no sanitario, bienestar emocional, autocuidado, autoestima, límites, gestión emocional, prevención y crecimiento personal.

No se realizan diagnósticos, tratamientos sanitarios, intervención clínica ni atención a trastornos mentales a través de la web.

Si una persona facilita voluntariamente información especialmente sensible relacionada con su estado emocional, salud, situación personal o psicológica, dicha información será tratada únicamente para valorar la adecuación del servicio solicitado, responder a su consulta y, en su caso, orientar hacia el recurso profesional o sanitario correspondiente.

5. Base legal del tratamiento

• Consentimiento: para enviar formularios, contactar por WhatsApp, correo electrónico o teléfono, y para el uso de cookies no necesarias.
• Aplicación de medidas precontractuales: cuando la persona solicita información sobre servicios, talleres o sesiones.
• Interés legítimo: para mantener comunicaciones necesarias relacionadas con solicitudes ya realizadas y proteger la seguridad del sitio.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando resulte aplicable.

Cuando se traten datos especialmente sensibles facilitados voluntariamente por la persona usuaria, el tratamiento se basará en su consentimiento explícito.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación profesional o cumplir las obligaciones legales que pudieran corresponder.

Los datos obtenidos mediante cookies o herramientas de medición se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o en las políticas de los terceros correspondientes.

7. Destinatarios y proveedores

Los datos no se venderán, alquilarán ni cederán a terceros con fines comerciales.

Podrán acceder a los datos, cuando sea necesario, proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, formularios, mantenimiento técnico, seguridad, analítica, mapas o herramientas de comunicación.

En particular, la web puede utilizar servicios de terceros como Google Analytics, Google Maps, Google reCAPTCHA y WhatsApp. Dichos terceros podrán tratar datos conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

También podrán comunicarse datos cuando exista obligación legal o requerimiento de una autoridad competente.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos, como Google o WhatsApp, pueden realizar tratamientos o transferencias internacionales de datos. En estos casos, se aplicarán las garantías previstas en la normativa de protección de datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente reconocidos.

9. Uso de WhatsApp y correo electrónico

La persona usuaria puede contactar a través de WhatsApp, correo electrónico o formularios web. Al utilizar estos canales, acepta que se utilicen los datos facilitados para responder a su consulta o gestionar su solicitud.

10. Derechos de las personas usuarias

La persona usuaria puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y retirada del consentimiento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a info@talleresdepsicologia.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando, si fuera necesario, información suficiente para acreditar su identidad.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. Menores de edad

Los formularios y servicios de esta web no están dirigidos a menores de 14 años sin autorización de sus representantes legales.

12. Medidas de seguridad

La responsable del tratamiento aplicará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación.

13. Cambios en la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web. La versión vigente será la publicada en esta página.